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双 11 已至,小红书如何在群强环伺中突出重围?

刷快手粉丝网站试呗墨言认它2024-12-26 02:31:51【娱乐】4人已围观

简介群强环伺之下,小红书拿哪些突出重围?出品|电商头条作者|老电去年双十一的序幕早已拉开,在经历史上最难“618”后,各大电商平台和店家普遍将双十一视为消费复苏、销量增收的一场翻身仗。作为一个生活形式的分 快速刷qq赞

群强环伺之下,双已伺中小红书拿哪些突出重围?

出品|电商头条作者|老电

去年双十一的至小重围序幕早已拉开,在经历史上最难“618”后,红书何群快速刷qq赞各大电商平台和店家普遍将双十一视为消费复苏、强环销量增收的突出一场翻身仗。

作为一个生活形式的双已伺中分享社区,小红书仍然在这个时间点选择入局双十一,至小重围群强环伺之下,红书何群小红书到底该怎么突围,强环值得我们深入探究。突出

双十一的双已伺中第14年,小红书正在突围

从2009年的至小重围第一届双十一算起,至今已走到了第14个年头。红书何群犹记得第一届双十一开启时,强环只有27个品牌参与,突出总销售额只有5000亿元左右。并且到了第二年,双十一销售额近10亿,环比下降近20倍。随后双十一便以燎原之势肆虐各大电商平台。

作为最成功的电商IP之一,无论是在商品的丰富度、供应链的稳定性、物流的高效率乃至用户的消费体验等多个方面,双十一都显得越来越成熟,越来越建立。

例如双十一的开创者,淘宝早已成为好多消费者的首选。近些年来,易迅、拼多多、快速刷qq赞抖音、快手等平台也在双十一的战场上屡创殊荣。

从平台竞争的角度来看,去年双十一,激烈程度非同通常。而小红书作为一个生活形式的分享社区,仍然在这个时间点选择入局双十一,意欲何为?

具体来看,2014年小红书开始自建电商平台,2017年首次出席双十一,在评价传统电商的几个维度上,小红书还未交出满意的答卷。

但值得一提的是,在持续对电商交易的探求过程中,小红书平台早已显露出区别于其他电商平台的一些奇特优势。

首先,是小红书高效的拔草环境。作为“种草”模式的集大成者,每晚有诸多用户自发的在小红书上生产内容,分享生活。据小红书中台数据,截止2021年11月小红书业务下单,小红书月活达到2亿人,其中分享者就达到4300万。

诸多爱分享的用户,缔造了小红书高效的拔草环境,来自第三方机构的数据同样显示出这一点。按照QuestMobile2020年的数据,小红书平均直播带货转化率达到21.4%,而其他内容平台的转化率普遍不到10%。

图源:Questmobile

其次,在高效的拔草环境背后,小红书平台早已产生了一种奇特的社区气氛。在这儿,用户们既可以看见他人分享的小吃、健身、学习、穿搭等全方位的生活形式,也能体验自由分享与抒发的社区气氛。

从电商的角度来看,这些诚恳分享的气氛给小红书带来了天然的交易基因。由于小红书上的用户既是博主,也是店家;既是粉丝,也是消费者,用户之间的沟通交流非常诚恳,致使拔草-种草之间的交易环节,也变得素雅高效。

例如开在五线小城市的白熊小商场。店家从去年7月份开始在小红书上更新商场的每日营业数据,赚了还是亏了,数字精确到0.1元。面对诚恳的店家,小红书用户们纷纷在评论区进言献计,在这样一群“云股东”的共建下,商场渐渐迎来了更多下降可能性。

类似的反例还有“小黄瓜分装”,起初三分钟热度的店家在好多用户的鼓励下,调整态度,将店面经营坚持下去,并持续带来更多正品分装产品。

这些用“真心换真心”的社区气氛,促使用户和店家之间没有传统的间隔,用户收获更好的消费体验小红书业务下单,店家也获得成长。

尽管目前小红书电商的体量还不大,但小红书的“种草-种草”交易闭环早已初见成效。在上述奇特优势的基础上,去年双十一,小红书显然会趁势扩张,在越发拥挤的电商市场中,发出自己的声音。

小红书买买节,跟随买就对了?

事实上,去年双十一的会战早已打响了。

10月20日,易迅快手率先开始预售,10月24日,淘宝双十一也早已开始预售,值得注意的是,去年各大平台都将双十一的促销玩法进行了升级,用更大的让利力度争抢消费者视线。

去年小红书定下的活动主题是“买买节”,从10月24日晚8点开始到11月13日结束,仅从活动时间来看,和上述平台没有哪些不同。

具体来看,小红书结合平台优势,在塑造独立交易场的路上越走越远。

首先,小红书双十一最大的区别是,不做预售。虽然回到了最一开始的双十一模式,直接给到消费者最直接的优惠。这些模式带给用户“所见即所得”的消费体验,不用等待预售期结束,再支付货款。

其次,小红书打出了每满300减50的满减折扣,据官方消息显示,用户能够叠加各种红包与福利,例如专属于新用户的99-20元券、新老用亩均可得的299-30元券等等。

在双十二活动期间,小红书每天都设置了专场优价秒杀活动,常规的6大爆品品类,以及小红书平台上出现的9大趋势品类等产品,都可以直接优价抢到。通过这种日常品类货物的专场售卖,在保有提高生活品质的趋势货品售卖之外,也企图满足用户的刚需,成为用户日常消费的一个新选择。

简单总结,在让利方面,小红书双十一的规则不复杂,简练明了。而不仅优价让利之外,去年小红书还推出了基于平台社区气氛的奇特玩法:“清单”。

具体来说,小红书在社区发起征集活动,开掘300位新产品“清单”创作者,约请她们分享在各自热爱领域中的奇特看法,产生具体场景下的购物清单,例如户外武器、潮流单品、美妆化妆等等。

对用户来说,直接跟随这种清单订购就可以了。跟随这种自己平常就熟悉的博主,在自己感兴趣的领域下单,消费者不须要在选品、比价等环节劳心吃力。

从行业的角度来看,相比各平台一年复杂胜一年的双十一让利策略,小红书的双十一还保留着某种“返璞归真”的意味,简单直接的满减、不做预售的一锤子买卖、每日更新的优价品类……这些举措似乎让人回到了6、7年前那个没有套路和复杂机制的双十一。

虽然在小红书做交易的历程中,我们可以发觉,从最初刚才成立时的海淘功略,到推出自营电商福利社,再到此次双十一推出的“清单”功能,小红书一直在做的,是看清平台现况,找准平台优势。

可以说在双十一的第十四年,小红书还是尝试沉下心来,去探求独属于自身的社区特色交易。利用拔草与社区气氛,为用户构建一个简单、却真挚的交易场。

不停蝶变,小红书电商还有多少种可能

从传统电商的角度来看,在过去几年小红书对电商交易的探求中,我们很难得出“大获成功”的推论。

在行业内,小红书电商留下了例如拔草容易种草难、流量为其他平台做嫁衣、供应链不够健全、商品品类不够丰富等等刻板印象。

客观地说,这种印象不无道理。

例如今年下半年,小红书推出“商品笔记”,店家可以在笔记里直接上架自己的产品和服务供用户选购。这样做可以简化从“种草到种草”链路,让店家在离用户更近的地方实现交易。

然而在具体实践的过程中,小红书仍不免遇见困局。具体来看,纯商品笔记的广告属性,会增加粉丝和用户的信任程度,完成交易的链路被消弱了。用户更多选择相信这些没有商品标签的笔记内容,之后去第三方平台种草。

值得注意的是,小红书没有忽略这种困局,而是通过结合平台自身优势,不断探求更适宜小红书的交易路线。

商品笔记的用户信任困局,实际上来缘于纯商品交易与消费者之间天然的“心理隔膜”,而小红书利用奇特的社区气氛和内容营运,找到了一个灵巧的解决方案:把店家当成普通用户来营运。

例如来自日本、旅居多年、最终在丽江移居卖有机乳品的小红书店家“瑞典奶爸在丽江”,他就把自己当作一个普通的小红书用户,在笔记中分享自己旅居、种地等经历,与粉丝进行平等的交流,他还把自己在小红书开店的故事也进行了真实分享。

在这个过程中,用户们感遭到的不是一款黑漆漆的产品,而是一连串故事和一个真实的人,这些“把店家当成普通用户来营运”的策略,破解了纯产品交易下的信任困局,也进一步巩固了社区诚恳分享的气氛。

不仅那位日本奶爸之外,小红书上还有书城店家、全职母亲创业、“云股东”小商场等数不清的店家。在此次双十一迎战期间,就有不少商家把幕后的打算工作展示下来,让用户更有参与感。

而针对平台商品品类少,供应链建设不健全等困局,小红书则细化了自身的交易定位,不做商超型购物平台,而是做生活形式和消费趋势的推动者。

目前小红书的交易场主要分为两类,其二,是官方自营的“福利社”,这类业务专注美护、时尚、家居、生活形式等品类的产品。她们在专注高档大牌的同时,挖掘冷门品牌,为用户持续谋福利。

其一是更多号店一体的店家,她们在不断更新内容的同时,掀起一波又一波的新消费趋势。

具体来说,目前小红书上早已拥有冷门设计师品牌、氛围感饮酒、潮流户外运动和武器等电商趋势货品,去年秋天全网爆火的宿营热、陆冲热、飞盘热等趋势,很大程度上就诞生于小红书社区。

在整个过程中,我们看见了小红书交易场头上存在的种种困局,也在小红书改进的过程中,见到了平台积极探求的姿态。

总的来看,目前的小红书电商还处于初步探求阶段,平台仍须要在交易体量、商品监管、物流体系建设、售后服务等领域持续加码。但区别于传统电商模式的小红书电商,早已显露出奇特的潜力和更多可能性。

退一万步说,虽然小红书的电商探求屡屡碰壁,但在诚挚分享的社区气氛基底之上,仍然有更多的新趋势、新品牌、新产品,在这儿诞生。

目前在小红书双十一的玩法中,我们没有看见其他任何电商平台的影子,借着双十一这场盛会,好多店家开始走入小红书的电商交易场,也会有更多用户在小红书下单购物。

去年双十一,就是小红书交易场调整后的首场大考,这对于小红书而言,既是挑战也是机会。

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